為迎接在海北州召開的全省第四次旅游發(fā)展大會,做好國家級愛國主義教育示范基地中國第一個核武器研制基地紀念館開館的準備,順應金銀灘(原子城)4A級旅游景區(qū)的發(fā)展要求,從12月1開始,海北州舉辦國家級愛國主義教育示范基地金銀灘原子城景區(qū)導游員(講解員)培訓班,對這些導游員(講解員)集中“充電”。
據(jù)了解,此次由州委宣傳部、州旅游局主辦,青海金銀灘旅游產業(yè)發(fā)展有限責任公司承辦的培訓班,對海北州第三屆導游大賽入選的選手和州委宣傳部代培人員進行為期6個月的崗前培訓,力爭把導游員(講解員)培養(yǎng)成為景區(qū)的宣傳員、接待員和研究員。
州委常委、副州長周正,州委常委、州委宣傳部部長左旭明就培訓工作提出要求。
周正指出,導游人員是旅游的靈魂,導游人員在旅游服務中處在主導地位。當前,我州的導游人才和旅游服務隊伍還很薄弱,多數(shù)素質還不高,講的內容很膚淺。因此,提高旅游導游人員的綜合素質和服務水平顯得十分緊迫,要建立健全導游人員和服務人員培訓的長效機制,著力提升導游素質,提升服務品質,盡快使我州的旅游服務工作邁上新的臺階。他要求參加此次培訓班的全體學員要珍惜機會,認真學習業(yè)務知識,熟悉海北州情,了解海北旅游發(fā)展戰(zhàn)略,特別要在理論和實際培訓中,帶著感情學習,努力拓寬知識面,不斷提高綜合素質和服務技能水平,增強責任意識、誠信意識和服務意識,盡快成長為素質高、業(yè)務精、懂經營、會管理、服務意識突出、服務技能一流的旅游從業(yè)人員。
左旭明指出,我州是全省“一圈三線”旅游發(fā)展格局的重要組成部分,旅游資源十分豐富,旅游景區(qū)各具特色,要在抓好景區(qū)建設的同時,必須要培養(yǎng)一支作風硬、業(yè)務精、素質高的導游講解隊伍,為我州旅游發(fā)展營造良好的人文環(huán)境。她希望全體學員能夠珍惜機會,促使自己思想認識有新的飛躍,綜合素質有新的提高,知識結構有新的變化,工作能力上新的臺階,為我州旅游發(fā)展做出自己的貢獻。
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