新華社發(fā)
世界旅游發(fā)展大會在北京召開,這是一次世界各國家和地區(qū)及旅游行業(yè)之間共享、合作、交流的盛會。洛杉磯旅游局恩局長對此滿懷期待。
“洛杉磯與中國聯(lián)系緊密,期待通過這次大會進(jìn)一步強(qiáng)化合作關(guān)系。一直以來,我們希望能與中國旅游業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者們進(jìn)行交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)在彼此市場的旅游宣傳推廣。”恩局長說,“這次大會也為我們創(chuàng)造機(jī)會,能夠更加深入地了解中國旅游市場和中國游客的出行習(xí)慣。”
作為全球入美的門戶城市,洛杉磯在全美國際游客市場份額上排名第二,而中國游客接待量則在美國眾多旅游城市中高居榜首。“過去6年,中國游客數(shù)量每年保持兩位數(shù)增長。就在去年,中國超過加拿大成為洛杉磯第二大的國際市場。”恩局長說。
吸引更多中國游客,是洛杉磯旅游局戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。恩伍德指出,作為世界娛樂之都,洛杉磯眾多獨(dú)一無二的旅游體驗,如好萊塢地標(biāo)、好萊塢環(huán)球影城、華特迪斯尼音樂廳、好萊塢大道以及杜比劇院專為中國游客打造的游覽項目“好萊塢紅毯之上”等,對中國游客充滿吸引力。
洛杉磯旅游局很早就認(rèn)識到中國市場的巨大潛力。“10年前,我們就在北京設(shè)立了最早的專職辦事處,之后又在上海和廣州設(shè)立辦事處,其結(jié)果是這些城市出境的中國游客數(shù)量不斷增長,源源不斷地為洛杉磯輸送游客。”恩局長說。
隨著旅游電商平臺的發(fā)展,洛杉磯旅游局也相應(yīng)調(diào)整推廣營銷模式。“我們與在線旅行社開展合作,專注于網(wǎng)上預(yù)訂和移動端預(yù)訂;運(yùn)用中文網(wǎng)站、社交媒體與中國客戶直接溝通。”他們還與中國的視頻傳播平臺建立合作關(guān)系,制作宣傳片,提高中國游客對洛杉磯的認(rèn)知度與認(rèn)可度,刺激旅游需求。
談及進(jìn)一步加強(qiáng)中國與洛杉磯的交流合作,推進(jìn)中美旅游可持續(xù)發(fā)展,恩伍德認(rèn)為增加直飛洛杉磯的航班量至關(guān)重要。目前,旺季時每周有135個航班從大中華地區(qū)各個城市飛往洛杉磯。2016年是“中美旅游年”,他期待有更多新航線開通。“不僅著眼于北上廣等主要城市,更要注重中國的二線城市,這些城市中數(shù)百萬潛在游客正尋找到“天使之城”洛杉磯旅游的便捷途徑。”
恩伍德表示,提升城市本身的接待服務(wù)質(zhì)量也非常重要。洛杉磯旅游局著力引導(dǎo)本地的旅游資源方認(rèn)識中國旅游市場的活力和潛力,了解當(dāng)前中國市場營銷渠道,如攜程旅行網(wǎng)和銀聯(lián),讓他們協(xié)同旅游局為迎接中國游客做好充分準(zhǔn)備,確保中國游客享受一場精彩的洛杉磯之旅。