南陽旅游線路 | 南陽天氣市首家五星級(jí)安全景區(qū)，2009年被命名為省級(jí)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化達(dá)標(biāo)單位，成為南陽乃至全省旅游業(yè)的一大亮點(diǎn)。日前，漂流景區(qū)立足實(shí)際，搶抓機(jī)遇，圍繞“打造河南河南旅游 | 河南旅行社精品、中原漂流龍頭”景區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在今年投入1000萬元的基礎(chǔ)上，繼續(xù)追加投資，完善軟硬件設(shè)施，促進(jìn)景區(qū)上檔升級(jí)，提高整體經(jīng)營水平。

　　一是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建1400m2洗浴中心和星級(jí)公廁；改擴(kuò)建游客服務(wù)中心；增加景區(qū)外指路標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)提示牌、河道警示牌，建立無人化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；增加轉(zhuǎn)運(yùn)游客大巴車輛，增設(shè)電視屏、空調(diào)、音響等設(shè)施；在上中下碼頭增設(shè)音響電子顯示屏。

　　二是加強(qiáng)安全設(shè)施投入。硬件上，河道設(shè)置安全通道、修建石擋墻；服務(wù)區(qū)設(shè)立固定專用應(yīng)急救護(hù)車；增補(bǔ)、檢修漂流防護(hù)器材；在危險(xiǎn)地段、重要部位安裝閉路監(jiān)控；在河道、碼頭、服務(wù)區(qū)等處完善和增加安全標(biāo)示牌；并加強(qiáng)對(duì)河道、碼頭、服務(wù)區(qū)等安全設(shè)施的完善與維修。軟件上，加強(qiáng)對(duì)漂流安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)安全措施的監(jiān)督落實(shí)；強(qiáng)化員工安全意識(shí)、安全技能培訓(xùn)。

　　三是加大市場營銷推介。一方面，逐步減少戶外大型廣告的硬件投入力度，加大電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、旅游交流、采風(fēng)等活動(dòng)的宣傳力度，2011年計(jì)劃拿出景區(qū)總收入的10％進(jìn)行營銷宣傳；另一方面，在鞏固老客源市場的基礎(chǔ)上努力開拓新市場，加強(qiáng)與周邊景區(qū)的捆綁營銷，轉(zhuǎn)變營銷機(jī)制，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思路。

　　四是提升管理服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量、管理水平是景區(qū)發(fā)展的生命線，將采取集中培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、走出去請(qǐng)進(jìn)來等形式，理論與實(shí)際相結(jié)合，強(qiáng)化旅游培訓(xùn)，提升景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。