“五·一”小長(zhǎng)假我縣旅游接待成效顯著,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、接待情況
“五·一” 小長(zhǎng)假,全縣共接待游客2.96萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入745. 2萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)分別為27%和24%,景區(qū)賓館、飯店每天開房率均在80%以上。其中:諾水河景區(qū)共接待游客6700人次,旅游收入504.4萬(wàn)元。紅色旅游共接待游客1.13萬(wàn)人次,其中:紅四方面軍總指揮部舊址紀(jì)念館共接待游客0.64萬(wàn)人次;紅軍烈士陵園共接待游客0.49萬(wàn)人次。全縣農(nóng)家樂(lè)三日共接待游客1.16萬(wàn)人次,旅游收入240.8萬(wàn)元。
二、呈現(xiàn)特點(diǎn)
?。ㄒ唬┩獾赜慰途佣?。小長(zhǎng)假,客源以外地游客為主,外地游客占主導(dǎo)地位,且自駕游居多,就客源地看,成都、西安、達(dá)州、南充、漢中等地游客量比較平衡,沒有特別占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)。與清明節(jié)小長(zhǎng)假相比,游客直線上升。
?。ǘ┚皡^(qū)接待井然有序。小長(zhǎng)假前,縣旅游局及相關(guān)部門對(duì)全縣各景區(qū)景點(diǎn)、賓館、飯店、旅行社及農(nóng)家樂(lè)等進(jìn)行了檢查,全面排查旅游安全隱患,加大隱患整改力度,同時(shí)對(duì)全縣各旅游企業(yè)業(yè)主進(jìn)行了一次旅游從業(yè)人員培訓(xùn),促使各景點(diǎn)、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位提前作好了接待準(zhǔn)備。通過(guò)培訓(xùn),有效地增強(qiáng)了景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高了他們的接待、服務(wù)水平。小長(zhǎng)假期間,縣旅游局和風(fēng)管處安排了專人在景區(qū)24小時(shí)輪流值班。工作人員在值班的同時(shí)積極為游客指引道路、介紹景區(qū)景點(diǎn),同時(shí)提醒游客注意安全。旅游投訴電話24小時(shí)開通。整個(gè)小長(zhǎng)假,接待工作井然有序,無(wú)一例旅游投訴案件,也無(wú)食品衛(wèi)生中毒、旅游交通事故等事件發(fā)生。
?。ㄈ┺r(nóng)家樂(lè)活動(dòng)推陳出新??h城周圍農(nóng)家樂(lè)生意紅火,特別是周子坪旅游園區(qū)試營(yíng)業(yè),就游客天天爆滿,日接待量在500人次以上。此次小長(zhǎng)假,部分農(nóng)家樂(lè)還出現(xiàn)了一些新的接待活動(dòng),如為愿意做飯的游客提供工具、飯菜及野炊場(chǎng)地,讓很多游客享受了一天野外生活。此次小長(zhǎng)假我縣農(nóng)家樂(lè)接待游客1.16萬(wàn)人次。
三、存在的不足
?。ㄒ唬┩ń吝_(dá)州道路正在修建,可進(jìn)入度不好。
?。ǘ┞糜谓煌?biāo)識(shí)標(biāo)牌太少,給自駕車游客帶來(lái)了很多不便。
(三)諾水河風(fēng)景區(qū)缺乏娛樂(lè)設(shè)施及游客可參與的項(xiàng)目,且接待能力十分不足。
?。ㄋ模┞糜涡麄鞣諊粷猓a(chǎn)品匱乏。
四、建議
?。ㄒ唬┰趲讞l主要旅游交通干線上增設(shè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,主要增加一些到景區(qū)景點(diǎn)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
(二)增加可參與性的娛樂(lè)活動(dòng),景區(qū)可以多組織一些農(nóng)家活動(dòng),讓游客自?shī)首詷?lè)。
?。ㄈ┘哟笸ń糜螌?duì)外宣傳力度,拓展客源市場(chǎng),特別是拓展?jié)h中、西安等北方客源市場(chǎng)。