2011年春運(yùn)期間，騰沖機(jī)場(chǎng)共保障航班起降684架次，旅客吞吐量62395人次，貨郵吞吐量251.9噸，同比分別增長(zhǎng)18%、40%、880%，平均客座率66%。期間未發(fā)生航空安全事故、火災(zāi)事故、交通事故和治安事件，也未發(fā)生因機(jī)場(chǎng)原因造成的航班延誤和旅客有效投訴事件。

　　今年春運(yùn)，除“春節(jié)”黃金周期間航班和旅客增長(zhǎng)較快外，總體客流較為平穩(wěn)。騰沖機(jī)場(chǎng)成功應(yīng)對(duì)了旅客集中、航班密集、基礎(chǔ)設(shè)施受限、高峰小時(shí)人手緊張等各種挑戰(zhàn)，促進(jìn)了安全、服務(wù)工作再上臺(tái)階。

　　春運(yùn)期間，騰沖機(jī)場(chǎng)在旅客發(fā)送總量、單日旅客發(fā)送量、單日航班起降架次、高峰小時(shí)航班起降架次等多個(gè)方面均創(chuàng)下通航以來新高。其中，“春節(jié)”黃金周期間，連續(xù)多天單日旅客吞吐量超過2000人次，特別是2月5日達(dá)到了有史以來最高的2754人次，再次全面檢驗(yàn)了騰沖機(jī)場(chǎng)的綜合保障能力。

　　為做好今年春運(yùn)工作，騰沖機(jī)場(chǎng)精心準(zhǔn)備、周密部署，嚴(yán)把安全關(guān)口，推出特色品質(zhì)服務(wù)，全方位展示了機(jī)場(chǎng)的良好形象。在具體保障過程中，以著重加強(qiáng)安全、服務(wù)、效率、品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)提高為手段，有效確保了航班放行正常、進(jìn)出港客流有序、辦理乘機(jī)手續(xù)快捷、通過安檢“迅速”、特色服務(wù)貼合需求、服務(wù)承諾切實(shí)履行等，得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)同，圓滿實(shí)現(xiàn)了方便旅客快捷舒心成行、創(chuàng)建“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)”機(jī)場(chǎng)的總體目標(biāo)。整體保障水平在往年基礎(chǔ)上再有提升。(民航資源網(wǎng) 原文地址)